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メンテナンス情報

【ディバインゲート】

レアスクラッチの不具合に伴うお詫びについて

最終更新日:2014/05/07 18:42
掲載日:2014/05/07 18:42


本日11:00より発生しました下記レアスクラッチの不具合に関しましては、不具合およびスクラッチの一時停止により、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

▼不具合詳細
2014年5月7日(水)11:00~11:05の間、レアスクラッチでベディヴィア、トリスタン、ガレス、ランスロット、パーシヴァル、ガウェイン、ユーウェイン、ブルーノ、ケイの9ユニット(プラス無し)が当選しない状態となっていた。

●関連するページ:≪更新≫【スクラッチ】再開のお知らせ

この度の不具合に対する補償といたしまして、不具合発生期間中にレアスクラッチを利用された対象の方へ、以下の対応を行わせていただきましたことをご報告いたします。

▼対象
2014年5月7日(水)11:00~11:05の間にレアスクラッチを利用されたお客様

▼対応
不具合発生期間中にレアスクラッチで消費した枚数分のチップを運営通知より補填いたしました。

※有料チップと無料チップをそれぞれ消費していた場合には、運営通知が2通届きます。
※当選したユニットの回収等はいたしません。

▼配布日時
2014年5月7日(水)18:41(時間に誤りがあっため19:15に修正いたしました)

▼受け取り期間
有料チップ分:無期限
無料チップ分:2014年5月7日(水)18:41~2014年6月6日(金)23:59

※有料チップとは、お客様がゲーム内で課金購入されたチップとなります。
※無料チップとは、お客様がエリアのクリア等で無料で入手されたチップとなります。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。



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