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メンテナンス情報

【ディバインゲート】 12月11日以降ご報告いただいている症状について

最終更新日:2013/12/16 18:155 掲載日:2013/12/16 18:15

  12月11日(水)以降、一部のお客様より以下のような症状によりゲームをプレイすることができないとのご報告をいただいております。   ▼発生日時 21013年12月11日(水)以降   ▼症状詳細 ・初めのシャッターが降りた時の通信中から先に進まない。 ・ローディング画面のまま固まる。 ・NOW LOADING後、一瞬ゲーム画面が現れても、すぐホーム画面に戻る。   運営チームでは本現象についての調査を行っておりますが、現在のところ原因の特定には至っておりません。 そのため、引き続き調査を行わせていただくにあたり、現在も本症状が発生しているお客様におかれましては、お手数をおかけしますが下記窓口より情報をお寄せくださいますようお願いいたします。   ■■ご連絡いただく窓口■■ ヘルプ ⇒お問い合わせ オンラインでのお問い合わせ(返信あり)   ▼ご連絡いただく情報 ・発生日時 ・詳しい症状   ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
  転載元:http://mobile.gungho.jp/maintenance/dg/pua59k00000015vb.html


只今、こんな記事が沢山読まれてるよ♪
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コメント一覧(31)
  • No.
    1

    詫びチップきた


  • No.
    2

    エリア選択でフレンドが表示されないのですが….


  • No.
    3

    詫びチップか…ないない^^;


  • No.
    4

    いやいや絶対に配ろうとはしないよ。ガンホーの名前貸してるだけでグリモバと同じく課金させようとしてるから


  • No.
    5

    うん・・・?
    ディバゲは課金させない様にしているの間違いでは
    現状投資目的以外で課金したいとは思わない


  • No.
    6

    俺の友達もこれ起こって嫌になってアンインストールしてるんだが、もう戻る気は無いってさ・・・


  • No.
    7

    何が一番つらいって周りがイベントとかで盛り上がってる中で何もできないのが。。。


  • No.
    8

    わかる…進撃コラボ延期して欲しい。。


  • No.
    9

    先月からこの状態なんだが


  • No.
    10

    ディバゲ、ランキング90位か…
    そうなるはな。どうでる運営チーム


  • No.
    11

    11月にこれなったよ
    バックアップ戻してもダメだったからiPhone初期化してなんとかアプリ起動できるようにして、運営に連絡してパスワード発行してもらってなんとか元の状態に戻せた
    他のアプリとか電話帳のデータ移行大変だったけどね
    当然詫びはなかったよ


  • No.
    12

    同じく、フレンド1日表示されなかったわw


  • No.
    13

    アプリ一回アンインストールしたらなおりますよ♪(^-^)/


  • No.
    14

    俺アンインストールしてもダメだった。
    iPhone初期化して、昔のバックアップから復元って無駄?これやって直らん。


  • No.
    15

    詫びチップ×5枚でもしてくれれば、進撃スクラッチ用にストック出来るんだけど無理ですよね( ;´・ω・`)


  • No.
    16

    ↑多分一枚もないぞ


  • No.
    17

    お願いだから詫び石くれ


  • No.
    18

    詫びチップよこせや…


  • No.
    19

    スマホのスペック不足なんじゃ
    自信ない人はグラフィッククオリティ低にしたりした方がいいね
    何もやらないよりマシってことで


  • No.
    20

    チップ配んなさ過ぎて萎える


  • No.
    21

    これ発生以前にもあったわ。
    このバグ友達のも自分のもなったからパスとってた方がいい。
    友達のは3日くらいして直ったけど自分は直らんかったからインストし直しとSDから本体にデータ移行して直った。
    このバグイライラするしやめてほしいわ。
    詫びチップコイコイ。


  • No.
    22

    いい加減詫びろよ……


  • No.
    23

    友達にこれ勧めて2日目くらいに、課金したらアプリ起動しなくなったって言われて、申し訳なさはんぱなかった。
    因みに今もなおってない
    ここのレス見る限りiPhoneで多発してるのかな


  • No.
    24

    自分もマスクマンのダンジョンクリアした瞬間に落ちてから、
    それ以降スタート後のシャッターが上がった後の通信中で落ち、
    ゲームが遊べなくなってる。
    自分以外にもなってた人いたのか。
    itunesにバックアップ取ってあった少し前のデータから復元してみてもダメだったから
    サーバー側の問題じゃないかなと思うのだがどうなのかな。
    イベント目白押しでかなり楽しみにしてたのにガッカリ・・・


  • No.
    25

    今日からなった
    イベあるのにもどかしい


  • No.
    26

    通信中のままで接続されないから起動できない。
    マジ糞やな、完全にアプリ化しとかないからダメなんだよ。


  • No.
    27

    自分の場合はモバイルルーター使っていたのですが、12/29から突然繋がらなくなりました。
    ドコモのAndroidスマホです。
    3G接続や家のWiFiだと繋がるのですが、モバイルルーター(OCN モバイル ONE)だとディバゲだけ繋がらないです。メールやネット、パズドラはちゃんと通信できるのに。
    同じような現状の人いるかな?


  • No.
    28

    27さん
    自分もそれと全く一緒です。
    テザリングで繋いだら起動できるけど手持ちのWi-Fiルーターだと通信中のまま動かないですー
    自分のWi-Fiが原因かな?と思ったけど他の人のWi-Fi借りたら起動できなかったのでアプリ側に問題があると思われ。


  • No.
    29

    28さん
    おぉー、同じ症状の方がいたとは!
    やはりディバゲ側の問題だったのですね。
    この件はすでに運営に報告済みですが、返信は来てないですね。
    せっかくドコモのパケホ高いから、モバイルルーターにして安く済ましてたのに、結局ダブルで費用がかかることになるとは・・


  • No.
    30

    だからですよねー
    一応、じぶんも運営に報告したら早急に対応しますーみたいな感じの返信来たました
    早く対処してほしいですよね


  • No.
    31

    これって、まだ治らないのですか?iPhoneとモバイルルータですが、同じ症状です。iijmio利用です。


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